Política de Privacidade

1. Introdução

A VendasAuto 24h Pro (“nós”, “nosso” ou “empresa”) está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD/GDPR) — Regulamento (UE) 2016/679.

Ao utilizar o nosso website e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a VendasAuto 24h Pro. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, pode contactar-nos através do e-mail: [email protected].

3. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, apelido, endereço de e-mail.
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito nos nossos servidores.
• Dados de utilização: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita, dados de cookies.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através do formulário de contacto ou e-mail.

4. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Fornecimento e gestão do acesso ao produto digital adquirido.
• Processamento de pagamentos e emissão de faturas.
• Comunicação sobre atualizações do produto, suporte ao cliente e informações relevantes.
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
• Melhoria dos nossos serviços e experiência do utilizador.
• Envio de comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento explícito).

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes bases legais (Art. 6.º RGPD):

• Execução de contrato: para fornecer o produto e serviços adquiridos.
• Consentimento: para o envio de comunicações de marketing e utilização de cookies não essenciais.
• Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e prevenir fraudes.
• Obrigação legal: para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.

6. Os Seus Direitos (RGPD)

Nos termos do RGPD, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: obter confirmação sobre se os seus dados estão a ser tratados e aceder aos mesmos.
• Direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (“direito a ser esquecido”).
• Direito à limitação do tratamento: solicitar a restrição do tratamento dos seus dados.
• Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
• Direito de retirar o consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em: [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias.

7. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (para compreender como o site é utilizado). Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies ou das definições do seu navegador.

Para mais informações, consulte o nosso Aviso de Cookies.

8. Partilha de Dados com Terceiros

Podemos partilhar os seus dados com:

• Stripe: para processamento seguro de pagamentos.
• Prestadores de serviços de e-mail: para envio de comunicações autorizadas.
• Autoridades legais: quando exigido por lei.

Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Todos os pagamentos são processados através de conexões encriptadas (SSL/TLS).

11. Período de Conservação

Os seus dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Dados de transação são conservados durante o período legalmente exigido para fins fiscais.

12. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente no seu país de residência na União Europeia.

13. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista. Recomendamos que consulte esta página regularmente.